MACHINE CNC
AUTIMATION
AUTIMATION
一站式服務
售前服務
售前教育訓練是由一群經驗豐富高素質應用工程師為用戶提供最佳訓練方案，包括機床操作、機床保養、機床簡易維修及簡易程式設計培訓等系列服務。
售後服務
保修期內專業服務人員每個季度上門做機床健檢(內容包括:水準調整、軸向背系調整、主軸偏擺測試、油路檢查、電器箱保養等服務)。
維修反應時間
接到用戶叫修通知後1小時內立即諮詢協商，8小時內機床故障停機處理。48小時內機床異常處理。
客戶滿意、快速解決、專業高效、貼心服務
秉承報修流程便捷、反應迅速、微笑、專業、認真、負責、貼心、至誠的服務理念，不斷完善售後品質及售服人員態度。
1、保修期內安博电竞機床異警導致無法正常使用
2、保修期外安博电竞機床異警導致無法正常使用
3、保修期內安博电竞機床異警但不影響正常使用
4、保修期外安博电竞機床異警但不影響正常使用
5、客戶處其它品牌機床異警
1、電話支援
售服人員通過電話形式瞭解故障原因、報警代碼、故障診斷等相關內容，線上提供指導性技術解決。
2、現場支持
當電話支援不能解決時，或應客戶要求提供現場服務時，客戶提供機床編碼及主軸編碼後，公司將指派經驗豐富的專業技術人員抵達現場進行服務。
